{"id":13609,"date":"2022-01-10T10:43:42","date_gmt":"2022-01-10T10:43:42","guid":{"rendered":"http:\/\/rcomanche.com\/?page_id=13609"},"modified":"2022-01-11T15:43:00","modified_gmt":"2022-01-11T15:43:00","slug":"condicions-generals-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rcomanche.com\/ca\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3"},"content":{"rendered":"

Aquest document contractual regir\u00e0 les Condicions Generals de contractaci\u00f3 de remolcs, recanvis i accessoris (d'ara endavant, \u00abCondicions\u00bb) a trav\u00e9s del lloc web tiendaonline.rcomanche.com\/es\/<\/a>, propietat de COMPA\u00d1IA INDUSTRIAL REMOLQUES, SL sota la marca comercial de COMANCHE, en endavant, PRESTADOR, les dades de contacte del qual figuren tamb\u00e9 a l'Av\u00eds Legal d'aquesta Web.<\/p>\n\n\n\n

Aquestes Condicions romandran publicades al lloc web a disposici\u00f3 de l'USUARI per reproduir-les i guardar-les com a confirmaci\u00f3 del contracte, podent ser modificades en qualsevol moment per COMPA\u00d1IA INDUSTRIAL REMOLQUES, SL. \u00c9s responsabilitat de l'USUARI llegir-les<\/p>\n\n\n\n

 peri\u00f2dicament, ja que resultaran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment de realitzaci\u00f3 de comandes. COMPANYIA INDUSTRIAL REMOLQUES, SL arxivar\u00e0 el document electr\u00f2nic on es formalitzi la compra i el tindr\u00e0 a disposici\u00f3 de l'USUARI per si aquest ho sol\u00b7licita.<\/p>\n\n\n\n

Els contractes no estan subjectes a cap formalitat a excepci\u00f3 dels sup\u00f2sits expressament assenyalats en els Codis Civil i de Comer\u00e7 i en aquesta o en altres lleis especials.<\/p>\n\n\n\n

L'acceptaci\u00f3 d'aquest document comporta que l'USUARI: Ha llegit, ent\u00e9n i compr\u00e8n all\u00f2 que s'ha exposat aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9s una persona amb capacitat suficient per contractar.<\/p>\n\n\n\n

Assumeix totes les obligacions aqu\u00ed disposades.<\/p>\n\n\n\n

Aquestes condicions tindran un per\u00edode de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a trav\u00e9s del lloc web del PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n

El PRESTADOR informa que el comer\u00e7 \u00e9s responsable i coneix la legislaci\u00f3 vigent dels pa\u00efsos on envia els productes, i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que aix\u00f2 pugui afectar els b\u00e9ns o promocions que van ser adquirits pr\u00e8viament a la modificaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Identitat de les parts contractants<\/h4>\n\n\n\n

D'una banda, el PRESTADOR dels remolcs, recanvis i accessoris contractats per l'USUARI \u00e9s COMPANYIA INDUSTRIAL REMOLQUES, SL, amb domicili social al c\/ Sis, 9 \u2013 08794 Les Cabanyes (Barcelona), NIF B08341885 i amb tel\u00e8fon d'atenci\u00f3 al client 938921045.<\/p>\n\n\n\n

I d'altra banda, l'USUARI, registrat al lloc web mitjan\u00e7ant un nom d'usuari i contrasenya, sobre els quals t\u00e9 responsabilitat plena d'\u00fas i cust\u00f2dia, i \u00e9s responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n

Objecte del contracte<\/h4>\n\n\n\n

Aquest contracte t\u00e9 per objecte regular la relaci\u00f3 contractual de compravenda nascuda entre el PRESTADOR i l'USUARI en el moment en qu\u00e8 aquest accepta durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 en l\u00ednia la casella corresponent.<\/p>\n\n\n\n

La relaci\u00f3 contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d'un preu determinat i p\u00fablicament exposat a trav\u00e9s del lloc web, de remolcs, recanvis i accessoris.<\/p>\n\n\n\n

Rectificaci\u00f3 de les dades<\/h4>\n\n\n\n

Quan l'USUARI identifiqui errors a les dades publicades al lloc web o als documents generats per la relaci\u00f3 contractual, podr\u00e0 notificar-ho al correu info@rcomanche.com <\/a>perqu\u00e8 COMPANYIA INDUSTRIAL REMOLQUES, SL els corregeixi el m\u00e9s aviat possible.<\/p>\n\n\n\n

L'USUARI podr\u00e0 mantenir actualitzades les vostres dades accedint al vostre compte d'usuari.<\/p>\n\n\n\n

Procediment de contractaci\u00f3<\/h4>\n\n\n\n

L'USUARI, per poder accedir als productes o serveis que ofereix el PRESTADOR, haur\u00e0 de ser major d'edat o menor d'edat emancipat i donar-se d'alta a trav\u00e9s del lloc web mitjan\u00e7ant la creaci\u00f3 d'un compte d'usuari. Per aix\u00f2, l'USUARI haur\u00e0 de proporcionar de manera lliure i volunt\u00e0ria les dades personals que se li requeriran, les quals es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016\/679, de 27 d'abril de 2016 (GDPR), relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 d'aquestes dades i la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal i detallada a l'Av\u00eds legal ia la Pol\u00edtica de privadesa d'aquest lloc web.<\/p>\n\n\n\n

L'USUARI seleccionar\u00e0 un nom d'usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer-ne un \u00fas diligent i no posar-los a disposici\u00f3 de tercers, aix\u00ed com a comunicar al PRESTADOR la p\u00e8rdua o robatori dels mateixos o el possible acc\u00e9s per un tercer no autoritzat , de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.<\/p>\n\n\n\n

Un cop creat el compte d'usuari, s'informa que d'acord amb el que exigeix l'article 27 de la Llei 34\/2002, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i del Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (LSSICE), el procediment de contractaci\u00f3 seguir\u00e0 els passos seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n

  1. Cl\u00e0usules generals de contractaci\u00f3.<\/li>
  2. Enviament i entrega de comandes.<\/li>
  3. Dret de desistiment.<\/li>
  4. Reclamacions i resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia.<\/li>
  5. For\u00e7a m\u00e9s gran.<\/li>
  6. Compet\u00e8ncia.<\/li>
  7. Generalitats de loferta.<\/li>
  8. Preu i termini de validesa de loferta.<\/li>
  9. Despeses de transport.<\/li>
  10. Forma de pagament, despeses i descomptes.<\/li>
  11. Proc\u00e9s de compra.<\/li>
  12. Dissociaci\u00f3 i suspensi\u00f3 o rescissi\u00f3 del contracte.<\/li>
  13. Garanties i devolucions.<\/li>
  14. Llei aplicable i jurisdicci\u00f3.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    1. CL\u00c0USULES GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3<\/h4>\n\n\n\n

    Excepte estipulaci\u00f3 particular per escrit, la realitzaci\u00f3 d'una comanda al PRESTADOR suposar\u00e0 l'acceptaci\u00f3 per part de l'USUARI d'aquestes condicions legals. Cap estipulaci\u00f3 feta per l'USUARI no podr\u00e0 diferir de les del PRESTADOR si no ha estat expressament acceptada per avan\u00e7at i per escrit pel PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n

    2. ENVIAMENT I LLIURAMENT DE COMANDES<\/h4>\n\n\n\n

    El PRESTADOR no enviar\u00e0 cap comanda fins que no hagi comprovat que s'ha realitzat el pagament.<\/p>\n\n\n\n

    Els enviaments de mercaderies es faran habitualment mitjan\u00e7ant SZENDEX O ENVIALIA, segons la destinaci\u00f3 designada lliurement per l'USUARI.<\/p>\n\n\n\n

    L'enviament s'efectuar\u00e0 un cop confirmada la disponibilitat de la mercaderia i comprovat el pagament de la comanda.<\/p>\n\n\n\n

    El termini de lliurament estar\u00e0 compr\u00e8s entre 2 i 6 dies laborables, segons la poblaci\u00f3 de destinaci\u00f3 i la forma de pagament escollida. La data prevista d'enviament i entrega se subministrar\u00e0 pr\u00e8viament a la confirmaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n\n\n\n

    Si un lliurament es demorar\u00e0 m\u00e9s de 5 dies h\u00e0bils, el PRESTADOR es posar\u00e0 en contacte amb el client per comunicar-li-ho i donar-li l'opci\u00f3 d'anul\u00b7lar la comanda i rebre els seus diners de tornada immediatament per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria o reculada del c\u00e0rrec de la targeta financera , en funci\u00f3 de la modalitat emprada per realitzar el pagament.<\/p>\n\n\n\n

    Els dissabtes, diumenges i festius no hi haur\u00e0 servei de lliurament i s'expliquen com a dies no h\u00e0bils.<\/p>\n\n\n\n

    Manca d'execuci\u00f3 del contracte a dist\u00e0ncia<\/h4>\n\n\n\n

    En cas de no poder executar el contracte perqu\u00e8 el producte o servei contractat no estigui disponible en el termini previst, s'informar\u00e0 a l'USUARI de la manca de disponibilitat i que quedar\u00e0 legitimat per cancel\u00b7lar la comanda i rebre la devoluci\u00f3 de l'import total pagat sense cap cost, i sense que per aix\u00f2 es derivi cap responsabilitat per danys i perjudicis imputables al PRESTADOR.<\/p>\n\n\n\n

    El PRESTADOR no assumir\u00e0 cap responsabilitat quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se, per ser les dades facilitades per l'USUARI, falses, inexactes o incompletes.<\/p>\n\n\n\n

    El lliurament es considerar\u00e0 realitzat en el moment en qu\u00e8 el transportista hagi posat els productes a disposici\u00f3 de l'USUARI i aquest, o el seu delegat, hagi signat el document de recepci\u00f3 del lliurament.<\/p>\n\n\n\n

    El PRESTADOR respondr\u00e0 davant l'USUARI de qualsevol manca de conformitat que hi hagi en el moment del lliurament de la comanda, i l'USUARI podr\u00e0, mitjan\u00e7ant una simple declaraci\u00f3, exigir-li l'esmena d'aquesta manca de conformitat, la reducci\u00f3 del preu o la resoluci\u00f3 del contracte. En qualsevol d'aquests sup\u00f2sits, l'USUARI podr\u00e0 exigir, a m\u00e9s, la indemnitzaci\u00f3 de danys i perjudicis, si escau.<\/p>\n\n\n\n

    L'USUARI tindr\u00e0 dret a suspendre el pagament de qualsevol part pendent del preu del producte adquirit fins que el PRESTADOR compleixi les obligacions establertes en aquest contracte.<\/p>\n\n\n\n

    Correspon a l'USUARI verificar els productes a la recepci\u00f3 i exposar totes les excepcions i reclamacions que<\/p>\n\n\n\n

    puguin estar justificades al document de recepci\u00f3 del lliurament.<\/p>\n\n\n\n

    En cas que la contractaci\u00f3 no comporti el lliurament f\u00edsic de cap producte, sin\u00f3 una activaci\u00f3 de desc\u00e0rrega en un lloc web, el PRESTADOR informar\u00e0 pr\u00e8viament l'USUARI respecte al procediment que ha de seguir per fer aquesta desc\u00e0rrega.<\/p>\n\n\n\n

    3. DRET DE DESISTIMENT<\/h4>\n\n\n\n

    Formulari<\/strong> <\/strong>de<\/strong> <\/strong>desistiment:<\/strong> <\/strong>https:\/\/tiendaonline.rcomanche.com\/es\/\/formulario-solicitud-desistimiento.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

    L'USUARI disposa d'un termini de catorze dies naturals, comptats a partir de la data de recepci\u00f3 del producte o des de la subscripci\u00f3 del contracte de compravenda si fos una prestaci\u00f3 d'un servei, per exercir el dret de desistiment. Si el PRESTADOR no compleix el deure informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 sobre el dret de desistiment, el termini per a l'exercici finalitzar\u00e0 dotze mesos despr\u00e9s de la data d'expiraci\u00f3 del per\u00edode de desistiment inicial (article 103 del RDL 1\/2007, de 16 de novembre , pel qual s'aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries).<\/p>\n\n\n\n

    El dret de desistiment no ser\u00e0 aplicable (art. 103 RDL 1\/2007, de 16 de novembre) als contractes que es refereixin a:<\/p>\n\n\n\n

    1. La prestaci\u00f3 de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l'execuci\u00f3 hagi comen\u00e7at, amb el consentiment expr\u00e9s previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que \u00e9s conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l'empresari, haur\u00e0 perdut el dret de desistiment.<\/li><\/ol>\n\n\n\n