Informationen zu Garantien beim Verkauf von Konsumg\u00fctern <\/p>\n\n\n\n
Das Garantiegesetz gilt f\u00fcr pers\u00f6nliches Eigentum f\u00fcr den privaten Verbrauch, also Konsumg\u00fcter: vom Ger\u00e4t bis zum Fahrzeug, einschlie\u00dflich M\u00f6beln, Gegenst\u00e4nden aller Art, sogar Kunstwerken. Aufgrund ihres Konzepts werden Dienstleistungen und Immobilien eliminiert.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz schlie\u00dft K\u00e4ufe und Verk\u00e4ufe zwischen Einzelpersonen aus.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr neue Konsumg\u00fcter betr\u00e4gt die Garantie zwei Jahre, f\u00fcr gebrauchte Produkte betr\u00e4gt die Garantie ein Jahr. W\u00e4hrend der ersten sechs Monate der Garantie f\u00fcr ein neues Produkt wird davon ausgegangen, dass der Schaden vom Werk stammt und der Verk\u00e4ufer alle Reparaturkosten, sowohl Teile, Transport als auch Arbeitsstunden, \u00fcbernehmen muss. W\u00e4hrend der Reparaturzeit des Produkts oder Gegenstands wird die Gew\u00e4hrleistungsfrist ausgesetzt.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz geht davon aus, dass ein Verbraucher mit dem gekauften Produkt zufrieden sein muss, wenn es die folgenden Anforderungen erf\u00fcllt: dass das Produkt der Beschreibung des Verk\u00e4ufers entspricht und dass es die durch eine Demonstration oder ein Modell gezeigten Eigenschaften aufweist. Es muss au\u00dferdem den Angaben sowohl in der Bedienungsanleitung als auch in den m\u00fcndlichen Anweisungen, die der Verk\u00e4ufer m\u00f6glicherweise gegeben hat, oder in einem Demonstrationsvideo entsprechen. Als Gemeingebrauch gelten auch Werbung, Hinweise, die sich auf einem Etikett widerspiegeln, oder eine Verwendung, die sich aus den Eigenschaften des Produkts selbst ergibt. Auch wenn der Verbraucher eine besondere Verwendung gew\u00fcnscht hat und der Verk\u00e4ufer ihm zugesichert hat, dass ihm die Kaufsache angeboten wird, muss dies der Fall sein. Dar\u00fcber hinaus muss das gekaufte Produkt eine ausreichende Qualit\u00e4t und Leistung aufweisen. Daher sollte ein Schnellkochtopf schneller kochen als ein herk\u00f6mmlicher Wasserkocher.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz verpflichtet einerseits den Verk\u00e4ufer von Konsumg\u00fctern und andererseits den Verbraucher als Endempf\u00e4nger. Das hei\u00dft, Vertr\u00e4ge zwischen Privatpersonen sind ausgeschlossen, da es sich lediglich um den Kauf und Verkauf zwischen einem gewerblichen Verk\u00e4ufer und einem Verbraucher handelt.<\/p>\n\n\n\n
Sie gilt immer dann, wenn ein Konsumgut gekauft wird, also jeder Gegenstand oder jedes Produkt f\u00fcr den privaten Verbrauch. Ausgenommen sind Verm\u00f6genswerte, die im Rahmen einer gerichtlichen Versteigerung (Versteigerung beschlagnahmter Verm\u00f6genswerte) erworben wurden. Auch die Verteilung von nicht zum Verkauf verpacktem Wasser oder Gas unterliegt diesem Gesetz nicht.<\/p>\n\n\n\n
Die erste Person, die f\u00fcr das Produkt verantwortlich ist, ist der Verk\u00e4ufer. Der Verbraucher kann sich jedoch direkt an den Hersteller oder Importeur wenden, wenn der Weg zum Verk\u00e4ufer eine Belastung darstellt. Wenn beispielsweise w\u00e4hrend eines Urlaubs au\u00dfer Haus eine Digitalkamera gekauft wurde, die nicht auf das Angebot im Gesch\u00e4ft reagiert, ist es f\u00fcr den Verbraucher einfacher, sich an den Hersteller oder Importeur zu wenden, als an das Gesch\u00e4ft, bei dem er sie gekauft hat.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr den Fall, dass das Produkt nicht den beworbenen Eigenschaften entspricht, kann der Verbraucher zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware w\u00e4hlen, es sei denn, dies ist unm\u00f6glich oder unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig. Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht m\u00f6glich oder unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig, kann der Verbraucher nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises oder eine K\u00fcndigung des Vertrages bzw. eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises verlangen.<\/p>\n\n\n\n
Bei gebrauchten oder nicht ersetzbaren Waren kann der Verbraucher keinen Ersatz verlangen. Beispielsweise kann kein Ersatz verlangt werden, wenn die Ware nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr vorr\u00e4tig ist, wenn ein Gebrauchtwagen gekauft wird, und auch nicht, wenn es sich um ein Kunstwerk, eine Antiquit\u00e4t oder ein Design handelt exklusive Kleidung ersetzt werden. Der Ersatz ist unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig, wenn er gering ist<\/p>\n\n\n\n
Defekt, der leicht oder einfach zu beheben ist. Die Reparatur ist unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig, wenn sie unwirtschaftlich ist, das hei\u00dft, die Reparatur ist teurer als der Wert der Sache.<\/p>\n\n\n\n
Der Verbraucher muss den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung melden. In diesem Sinne muss der Verk\u00e4ufer die Garantie in Kraft setzen, wenn das Problem innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf des Produkts auftritt, da in diesem Zeitraum davon ausgegangen wird, dass das Problem vom Werk herr\u00fchrt. Wenn diese sechs Monate jedoch verstrichen sind, muss der Verbraucher nachweisen, dass der Fehler seinen Ursprung hat und nicht auf einen Missbrauch des Produkts zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz legt fest, dass der Verk\u00e4ufer innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der reparierten Ware f\u00fcr die M\u00e4ngel haftet, die Anlass zur Reparatur gegeben haben, wobei davon ausgegangen wird, dass es sich um denselben Mangel handelt, wenn M\u00e4ngel derselben Ursache wie die urspr\u00fcnglich reparierten auftreten. Um diese Reparaturgarantie wirksam zu machen, muss der Verbraucher einen Nachweis \u00fcber die Reparatur und den technischen Dienst aufbewahren, der das Produkt zu diesem Zeitpunkt repariert hat.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz sieht folgende M\u00f6glichkeiten vor: Wenn der Verbraucher ein mangelhaftes Produkt durch ein anderes identisches Produkt ersetzen m\u00f6chte, kann er vom Verk\u00e4ufer eine Reparatur, sofern diese nicht unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig ist, eine Preisminderung oder eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises verlangen Geld. Wurde hingegen die Reparatur aufgrund eines Produktfehlers gew\u00e4hlt, kann der Verbraucher einen Umtausch, eine Preisminderung oder die R\u00fcckerstattung des gesamten ausgegebenen Geldes verlangen.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesetz legt jedoch weder die H\u00f6he noch die Art des Preisnachlasses fest, den der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher gew\u00e4hren muss, wenn er diese Option w\u00e4hlt. Somit sind die beiden am Kauf und Verkauf beteiligten Parteien verpflichtet, Vereinbarungen zu treffen, die beide Seiten zufriedenstellen.<\/p>\n\n\n\n
Wenn wir innerhalb der ersten sechs Monate sind, m\u00fcssen wir Schadensersatz fordern und ein Schadensformular anfordern und darauf bestehen, bis wir vor Gericht gehen. Es wird vermutet, dass der Fehler vorhanden war. Aber wenn die ersten sechs Monate schon vergangen sind, ist es bei uns umgekehrt. Der Verbraucher muss beweisen, dass das Produkt fehlerhaft erworben wurde.<\/p>\n\n\n\n
In jedem Fall muss der Verbraucher verhandeln und wenn er mit der vom Verk\u00e4ufer angebotenen Preissenkung nicht einverstanden ist, kann er sich an einen Gutachter wenden, um den Preis des Produkts nach der Reparatur zu ermitteln und eine diesbez\u00fcgliche Preissenkung zu verlangen.<\/p>\n\n\n\n
Wenn ein Verbraucher ein Produkt missbraucht, weil die Bedienungsanleitung falsch ist, sch\u00fctzt das Garantiegesetz den Verbraucher und erfordert m\u00f6glicherweise eine Reparatur oder einen Ersatz. Ebenso ist der Verk\u00e4ufer verantwortlich, wenn der Fehler auf eine fehlerhafte Installation zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die sowohl auf fehlerhafte Anweisungen im Handbuch als auch auf die vom Verk\u00e4ufer entsandten Techniker zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n
Nichts. W\u00e4hrend der Laufzeit der Garantie muss der Verk\u00e4ufer bzw. Hersteller die Reise-, Ersatzteil- und Reparaturkosten tragen. Dar\u00fcber hinaus wird die Garantiezeit ausgesetzt, solange das Produkt im technischen Service bleibt. Das hei\u00dft, die Uhr tickt nicht. Andererseits kann der Verbraucher neben der Inanspruchnahme der Garantie (Reparatur, Umtausch, Preisnachlass oder Geld-zur\u00fcck-Garantie) auch Folgendes verlangen:<\/p>\n\n\n\n
Schadensersatz f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste, die sich aus der Panne und der Reparaturzeit ergeben, zum Beispiel wenn ein Benutzer einen K\u00fchlschrank kauft und dieser eine Woche nach dem Kauf kaputt geht, kann der Benutzer neben dem Inkrafttreten der Garantie auch eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr die Lebensmittel verlangen, die er erhalten hat aufgrund einer Fehlfunktion des Ger\u00e4ts verdorben ist.<\/p>\n\n\n\n
Die kommerzielle Garantie wird vom Hersteller, H\u00e4ndler oder Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt und muss immer \u00fcber die gesetzliche Garantie hinausgehen, da sie als vom Verbraucher gefordertes Minimum verstanden wird. Es ist auch ein Werkzeug Marketing <\/em>der Unternehmen. Allerdings muss diese Garantie bestimmte Anforderungen erf\u00fcllen, wie z. B. deutlich machen, auf was sie sich bezieht, f\u00fcr welches Objekt oder Produkt die Garantie gilt sowie Name und Adresse der Person, die sie anbietet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas en la venta de bienes de consumo Bienes regulados por la ley La Ley de Garant\u00edas se aplica sobre los bienes muebles de consumo privado, es decir, los bienes de consumo: desde un electrodom\u00e9stico hasta un veh\u00edculo, pasando por muebles,…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13615","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13615"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13615\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rcomanche.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}